پرداخت، ارسال و پشتیبانی
ما تلاش کردهایم روند خرید، پرداخت و دریافت محصولات تا حد ممکن ساده، شفاف و مطمئن باشد.
روشهای پرداخت
پرداخت سفارشها از طریق روشهای زیر امکانپذیر است:
- درگاه مستقیم بانک سامان
- درگاه مستقیم بانک ملت
- پرداخت اقساطی اسنپپی
تمام پرداختها در بستری امن و رمزنگاریشده انجام میشوند.
روش ارسال
۱. پست پیشتاز
ارسال به سراسر ایران از طریق پست پیشتاز.
هزینه ارسال بر اساس تعرفه شرکت پست بهصورت خودکار محاسبه میشود. سفارش شما پس از آمادهسازی، معمولاً طی ۳ تا ۵ روز کاری به دستتان خواهد رسید.
۲. دیجی اکسپرس
ارسال سریع با تعرفه ثابت.
سفارش شما از طریق دیجی اکسپرس با هزینه ثابت ۱۵۵ هزار تومان ارسال میشود و معمولاً طی ۳ تا ۵ روز کاری تحویل خواهد شد.
۳. تیپاکس (پسکرایه)
پرداخت هزینه ارسال هنگام تحویل سفارش.
سفارش شما از طریق تیپاکس ارسال میشود و هزینه ارسال هنگام دریافت کالا از مشتری اخذ خواهد شد. مناسب برای افرادی که ترجیح میدهند کرایه حمل را در زمان تحویل پرداخت کنند. زمان تحویل معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری است.
پس از ثبت سفارش، کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال خواهد شد.
شرایط تست و مرجوعی
در صورت وجود مشکل یا نارضایتی، تا ۷ روز پس از دریافت محصول امکان هماهنگی برای مرجوعی وجود دارد.
در صورتی که مرجوعی به دلیل اشتباه در انتخاب، ثبت سفارش نادرست یا تغییر نظر مشتری باشد، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری خواهد بود.
برای ثبت درخواست، کافی است از طریق راههای ارتباطی با ما در تماس باشید تا هماهنگی لازم انجام شود.
ارتباط با ما
از طریق پیامرسانها و شبکههای اجتماعی زیر میتوانید با ما در ارتباط باشید:
- تلگرام
- واتساپ
- اینستاگرام
- بله
همچنین برای مشاهده محصولات جدید و اطلاع از موجودیها، میتوانید به کانال تلگرام و صفحه اینستاگرام ما بپیوندید.
www.dachoob.ir